Vertrouwelijke informatie
Geheimhouder (SEWA) erkent dat hem strikte geheimhouding is opgelegd, zowel tijdens als na beëindiging van het contract.
Geheimhouding
De Geheimhouder zal alle vertrouwelijke Informatie volledig geheimhouden. Onder geheimhouden wordt in dit verband in ieder geval verstaan dat: van de vertrouwelijke Informatie geen mededelingen aan derden, zowel mondeling als schriftelijk en zowel direct als indirect, mogen worden gedaan zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant; In afwijking van voorgaande zin, is het Geheimhouder toegestaan om vertrouwelijke informatie te bespreken met of te verstrekken aan derden, nadat Geheimhouder daartoe de schriftelijke instemming heeft verkregen de klant. De klant kan aan die instemming de voorwaarde verbinden dat die derde met haar een geheimhoudingsovereenkomst sluit.
- Geheimhouder zal uiterste zorg besteden aan (en zorg dragen voor) een deugdelijke en veilige opslag van de Vertrouwelijke Informatie. Deze Vertrouwelijke informatie wordt gecodeerd opgeslagen en bewaard volgens de wettelijke termijnen.
- Onder Geheimhouder wordt eveneens verstaan: alle overige individuen, werknemers, particulieren en/of rechtspersonen die direct of indirect, met of zonder formele samenwerkingsovereenkomst aan SEWA gelieerd zijn en in aanraking komen met de Vertrouwelijke Informatie.
Verplichting tot teruggave Vertrouwelijke Informatie
Geheimhouder verplicht zich om alle door of namens de klant verstrekte (digitale) documenten, gegevens en tevens alle (digitale) kopieën daarvan, op eerste verzoek van de klant aan haar of hem te retourneren.
Privacy in het AVG tijdperk
SEWA conformeert zich aan de nieuwe privacywetgeving welke per 25 mei 2018 ingaat krachtens Europees besluit.
Verwerkingsproces klantendossiers
De eindverantwoordelijkheid ligt bij de directie. Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten in onze dossiers. Dit zijn NAW, BSN, geboortedatum, medisch dossier en soms financiële gegevens. De doeleinden om deze gegevens op te slaan zijn; behandeling, overleg, ter inzage voor opdrachtgevers (wijkteams) of ten behoeve van herindicatie. De grondslag hiervoor is de wettelijke verplichting teneinde een overeenkomst te kunnen sluiten met bijvoorbeeld het Zorgkantoor of de SVB. Bijzondere persoonsgegevens met betrekking tot de (psychosociale) gezondheid, geschiedenis, strafrechtelijke gegevens etc. die van belang zijn voor de hulpverlening, kunnen ook opgeslagen worden. De klant geeft ons uitdrukkelijk toestemming door ons te machtigen, deze gegevens daar waar nodig te mogen gebruiken. Deze gegevens zijn alleen op kantoor (hard copy) en digitaal inzichtelijk. Er dient toestemming van de directie te zijn om deze dossiers te mogen inzien. Deze dossiers worden op één beveiligde laptop bewaard. De hard copy dossiers liggen in een afgesloten kast. Ontvangers van deze dossiers zijn ketenpartners GGZ en andere samenwerkingsverbanden zoals Beweging 3.0, huisarts, wijkteam en CIZ. Voor ieder uitgave aan derden wordt uitdrukkelijk opnieuw toestemming gevraagd van de klant. Er is geen sprake van doorgifte buiten Nederland.
Wij bewaren de dossiers 20 jaar met een tweetal uitzonderingen:
*klant verzoekt uitdrukkelijk het dossier te vernietigen en tekent daarvoor;
*klant is overleden.